一、普通会员单位服务权益

1、由协会颁发“武汉房地产经纪与租赁协会会员单位”证书和牌匾

2、会员活动

①会员企业第一负责人任期内可以以“武汉房地产经纪与租赁协会会员”身份参与各类社会经济活动

②参加协会举办的每年一度的会员大会

3、协会公开课

①协会开展的职业教育基础培训和执业继续教育培训，单位会员可享受培训优惠政策

②免费参加协会针对单位会员定期开展的各类培训（法律、业务、技能、金融等）

4、享受协会提供的各种咨询服务，包括但不限于经纪机构备案申请和备案网站系统操作等各种咨询

5、每季度可免费获取协会会刊一本

6、地产合作推荐 为经纪企业推荐地产合作项目，为经纪机构搭建资源共享平台、拓展事业新际遇

7、人才招聘

①校企合作，联合开拓招聘渠道，为优秀人才创造就业平台，会员单位可备案简并查询经纪人信用系统

②可借助协会网站、微信等平台向同行机构发布招聘信息，并推送至个人会员

8、法律咨询 协会法律咨询服务中心已获得律师后援团支持，具有丰富房地产事务处理经验的资深律师为会员提供各种交易纠纷法律咨询服务，切实保障经纪机构和经纪人的合法权益

9、政策导读 新政策新解读，以座谈形式记录专家解读

10、协助会员单位应对客户投诉，建立危机公关机制

①积极面对客户投诉，制定应对客户投诉的服务体系和解决办法，通过投诉的协调处理，提升客户满意度，提高会员服务水准，树立整个行业的良好社会形象
②创建内部投诉信息总结分析机制，制定投诉处理应急预案，设立专门的投诉应对部门和服务绩效考评体系，减轻会员单位直面投诉的量和度，树立敢担当、负责任的行业形象

二、理事会员单位服务权益

1、获颁“武汉房地产经纪与租赁协会理事会员单位”证书和牌匾

2、享受普通会员单位的所有服务项目，各类服务的馈赠力度比普通会员更大（如免费参加培训和论坛的名额更多，次数更多）

3、享受协会官网专栏提供的宣传推广

4、创建理事会专属微信群，第一时间获悉行业政策及发展动态等宝贵资讯

5、完善行业诚信体系，对积极参与协会活动、为行业发展献计献策的理事会单位给于特别表彰

6、获取行业诚信黑名单相关经纪人员的从业资料

7、参加协会举办的每年一度的理事会大会

8、协助理事会单位做好行业宣传工作

①加强与行业主流媒体合作，强调协会为行业发展和地方经济做出的贡献，建立良好的社会认知度和美誉度

②以协会官网、微博和微信等平台为主，辅助行业性合作媒体，通过事件营销、搜索引擎和网络推广等方式，扩大会员影响力，对网络上的虚假宣传、恶意造谣等信息及时进行排查和澄清

③作为本行业会员的对外新闻发布窗口，协会将建立新闻应对机制，通过正面报道和发言，应对媒体的提问和咨询，接受媒体采访，不定期举行行业新闻发布会，为会员单位树立良好的公众形象

会员相关要求及专享服务具体信息如下：