为深入贯彻国家及省、市诚信体系建设的有关工作要求，进一步加快我市房地产经纪行业诚信体系建设，1月11日下午，市房管局组织召开了我市房地产经纪行业诚信建设推进会。我协会及20家房地产经纪机构代表应邀参加此次会议。

　　会上，市房管局市场管理部门相关负责人介绍了我市房地产经纪行业基本情况，重点分析了当前行业存在的突出问题，并指出部分交易当事人及个别从业人员的失信行为，是导致行业投诉、引发矛盾纠纷的主要原因。

　　会议宣读了国家关于社会诚信体系建设的有关政策文件，并就市房管局印发的《武汉市房地产经纪行业信用信息管理办法》从制定过程、出台目的和具体措施等几个方面进行了解读。此外，现场还演示了配套建设的武汉市房地产经纪行业信用信息管理系统，该系统的建设为提升行业管理效能提供了有力支撑。

　　会议明确了行业协会在行业诚信建设工作中的角色定位，协会秘书长傅玲玲女士向与会机构代表重点讲解了行业诚信体系建设的重要性和必要性，并就行业协会如何配合房管部门做好房地产经纪机构等级和从业人员星级评定工作提出了具体思路。下一步，行业协会还将完善房地产经纪机构门店信息公示展板，优化行业继续教育培训模块，注重实例分析，助力行业自律管理升级。

　　会议要求各房地产经纪机构须高度重视行业诚信建设工作，及时在企业内部传达本次会议要求，切实加强企业管理，加大对从业人员的培训力度，增强服务专业度，降低客户投诉率，树立诚信的经营理念，营造良好的市场氛围，不断提升行业整体形象。