各会员单位、各房地产经纪机构及从业人员：
　　经武汉市武昌区住房和城市更新局查实，刘宇翔（实名登记证号：20250806J130752，执业机构：武汉森胜房地产经纪有限公司）；尹希权（实名登记证号：20250916J132638，原执业机构：武汉森胜房地产经纪有限公司）；两名经纪人员执业期间存在以下违规失信行为：
　　未经授权获取他人个人信息，进行电话骚扰。两名经纪人员在未取得信息主体同意、与客户不存在委托或交易关系，且无法说明客户电话的来源的情况下，拨打电话进行业务推销、骚扰，严重干扰消费者生活安宁，该行为违反《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条（处理个人信息须具合法依据）、第十七条（处理前应履行显著告知义务），以及《房地产经纪管理办法》第二十五条第（三）项（以不正当手段招揽业务）、第（四）项（不当使用个人信息）之规定。同时，不积极配合主管部门监管调查。
　　针对上述违规行为，武汉市武昌区住房和城市更新局已依据《湖北省房地产企业信用评价管理办法（试行）》（鄂建设规（2023）2号）相关规定，对经纪人刘宇翔、尹希权分别作出信用扣分13分的处理。
　　刘宇翔、尹希权两名房地产经纪人行为合规意识淡薄，侵害消费者权益，损害行业整体信誉。经本会行业自律专业委员会审议，按照《武汉市房地产经纪、房屋租赁行业自律惩戒实施办法（试行）》（武房经字〔2023〕9号）第二章第六条第一款和第十九款相关规定，决定追加如下行业处理：
　　1.对全行业予以通报批评，通过协会官网、武汉市房地产经纪服务平台公开发布本通告；
　　2.将上述违规事实及区局减分13分处理决定记入行业信用／诚信档案，纳入行业警示名单；
　　3.责令所属经纪机构及品牌管理机构自本通告送达之日起7个工作日内，对两名人员作出内部问责处理，并向本会提交书面整改报告；机构未尽管理责任的，一并纳入机构信用评价扣分项；
　　4.本案线索同步留存，若再发生同类有效投诉，本会提请行政主管部门依法立案，涉嫌侵犯公民个人信息犯罪的，移交公安机关追究刑事责任。

　　协会郑重诫勉：
　　客户个人信息仅限于委托关系或明示同意范围内使用，来源必须可溯、授权必须留痕；严禁以任何形式拨打未经授权的营销骚扰电话；须主动配合主管部门与行业协会的调查，不得推诿阻挠。
　　望全行业引以为戒，认真开展自纠自查。广大房地产经纪从业人员牢固树立诚信执业意识，加强行业法规政策学习，珍爱执业信用记录，自觉抵制有悖职业道德、有损行业声誉的经纪行为，共同促进行业健康平稳有序发展。

　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　武汉房地产经纪与租赁协会
　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　2026年8月5日